در صورت استفاده از هر یک از سرویس‌های رایدیس شما موظف به رعایت شرایط و قوانین زیر هستید. بنابراین پیشنهاد میشود که موارد زیر را با دقت مطالعه کنید. همچنین توجه داشته باشید که صفحه قوانین به صورت دوره‌ای و بر اساس شرایط تغییر می‌کند، بنابراین پیشنهاد می‌کنیم که هر چند وقت یک بار این صفحه را مطالعه بفرمایید.

قوانین عمومی

• از درج هرگونه محتوا که بر اساس قوانين جاری جمهوری اسلامی ايران، مشمول عنوان جرم می‌شود پرهيز کنید.
• حداقل سن قانونی برای استفاده از سرویس‌های رایدیس ۱۸ سال است و در صورتی که برای افراد زیر 18 سال سرویس توسط قیم قانونی وی تهیه شود، وی قانونا مسئول رعایت قوانین و شرایط رایدیس می باشد.
• از درج هرگونه محتوا که بر خلاف عفت عمومی و يا هنجارهای متعارف جامعه باشد، و يا به گونه‏‌ای اهانت به مقدسات دینی اديان قانونی ياد شده در قانون اساسی بشود، خودداری کنید.
• از درج هر گونه محتوا که به واسطه آن به اشخاص حقيقی يا حقوقی تابع کشور جمهوری اسلامی ايران توهين شود ممانعت کنید.
• مسئولیت حساب کاربری و تمامی فایل‌ها و متونی که در فروشگاه خود استفاده میکنید به عهده سازنده آن حساب کاربری می‌باشد. توجه کنید که رعایت نکردن قوانین موجب بسته شدن فروشگاه و حساب کاربری خواهد شد. درصورت نیاز به اطلاع‌رسانی و هشدار، تیم پشتیبانی رایدیس از طریق پست الکترونیک یا شماره تماس وارد شده با شما ارتباط برقرار خواهد کرد.
• مسئولیت درست نبودن اطلاعات کاربری و اطلاعات پرداخت به عهده کاربر می‌باشد و رایدیس در قبال اتفاقات ناشی از آن مسئولیتی ندارد.
• مسئولیت حقوقی هرگونه محتوایی که در سرویس‌های رایدیس استفاده کنید متوجه کاربر می‌شود و سایت رایدیس هیچگونه مسئولیتی در قبال محتوای فروشگاه‌ها نمی‌پذیرد.
• رایدیس حق دارد در صورت نیاز در هر زمان سرویس ارائه شده را تغییر دهد و یا لغو کند.
• در صورت مغایرت محتوای فروشگاه با قوانین جمهوری اسلامی ایران، رایدیس میتواند محتوای مجرمانه و یا در صورت نیاز فروشگاه متخلف را حذف کند.
• خرید و فروش فروشگاه‌های ساخته شده در رایدیس بدون هماهنگی، غیرقانونی است و در صورت مشاهده علاوه بر غیرفعال کردن فروشگاه، این مورد به صورت قانونی پیگیری خواهد شد.
• رایدیس می‌تواند به دلایل مختلف در هر زمانی اقدام به دریافت مدارک شناسایی صاحب فروشگاه یا تعهدنامه کتبی نماید.
• در صورت استفاده از محتوای تهدیدآمیز یا سوء استفاده شفاهی و کتبی نسبت به هر یک از فروشگاه‌های اینترنتی ساخته شده در رایدیس، کارمندان رایدیس و یا خود شرکت، حساب کاربری و فروشگاه شما مسدود می‌شود.
• ما این حق را در رایدیس برای خود محفوظ می‌داریم که خدمات خود را به رقبای شما نیز ارائه دهیم و هیچ انحصاری در هیچ یک از حوزه‌های کسب و کار وجود ندارد. حتی ممکن است تعدادی از کارمندان رایدیس، مشتریان رایدیس نیز محسوب شوند و در حوزه کسب و کار شما فعالیت کرده و رقیب شما باشند، با توجه به قوانین رایدیس، هیچ یک از فروشگاه‌ها، هیچ دسترسی به اطلاعات محرمانه و شخصی کسب و کارها نخواهند داشت.
• مسئولیت تمامی فایل‌های آپلود شده روی فروشگاه و خدمات در حال ارائه بر عهده صاحب فروشگاه می‌باشد و رایدیس هیچ مسئولیتی در قبال آن ندارد.
• رایدیس حق دارد در صورت نیاز، فایل و یا خدمت ارائه شده در هر فروشگاه را بر اساس تشخیص خود، حذف یا غیرفعال نماید.
• جهت فعال‌سازی امکان خرید در فروشگاه، باید اطلاعات احراز هویت خود را که شامل کد ملی، تصویر کارت ملی و تاریخ تولد است روی پنل مدیریتی بارگزاری کنید. در غیر این صورت رایدیس در قبال غیرفعال سازی روند خرید فروشگاه مسئولیتی ندارد.
• در صورت بروز مشکل از سمت فروشگاه و اعلام نارضایتی مشتری، اگر رایدیس امکان تماس با صاحب فروشگاه را نداشته باشد، رایدیس مسئولیتی در قبال مشکل ایجاد شده نخواهد داشت.

لغو خدمات

امکان لغو و عودت مبلغ نسخه‌های رایدیس تا ۷ روز وجود دارد. شروع ۷ روز ذکر شده، از زمان ثبت سفارش تا پایان روز هفتم است. شرط بازگشت وجه در دوره‌ی ۷ روزه، منوط به عدم فعالیت جدی فروشگاه است. منظور از فعالیت جدی فروشگاه، ثبت بیش از ۱۰ سفارش است.

بعد از گذشت ۷ روز، امکان بازگشت وجه برای هیچ یک از بازه‌های زمانی نسخه‌های رایدیس به هیچ عنوان وجود نخواهد داشت.

ارتقاء فروشگاه

در صورت تمایل به ارتقاء فروشگاه از یک نسخه به نسخه‌ی بالاتر، ما به التفاوت مبلغ پرداخت شده از مبلغ قابل پرداخت جدید کسر می‌شود. توجه کنید که کسر مبلغ استفاده از نسخه، از ابتدای هر ماه محاسبه می‌شود.

انقضاء اشتراک

در صورت اتمام دوره‌ی خریداری شده و عدم تمدید آن، دسترسی به صفحه مدیریت محدود می‌شود اما فروشگاه بدون امکانات و بدون قابلیت خرید، فعال خواهد ماند. پس از گذشت ۷ روز و عدم تمدید، فروشگاه نیز به صورت مسدود شده نمایش داده می‌شود. در صورت عدم تمدید بعد از یک ماه، فروشگاه آرشیو خواهد شد.

تمدید سرویس

تاریخ تمدید یک سرویس بعد از اتمام مدت اشتراک خریداری شده توسط کاربر است و رایدیس هیچ مسئولیتی در قابل نگهداری و یا ارائه اطلاعات کاربر پس از اتمام سرویس کاربر را نخواهد داشت. همچنین رایدیس از تمامی راه های ممکن تلاش می کند به کاربر جهت تمدید سرویس اطلاع رسانی نماید و در صورتی که کاربر به هر دلیلی اطلاعیه ای از سمت رایدیس دریافت ننماید هیچ مسئولیتی با رایدیس نیست.

تغییر در قیمت

رایدیس هر زمان مجاز می باشد به هر دلیلی اقدام به تغییر در قیمت خدمات خود نماید و تغییر قیمت در صورت حساب دوره های بعدی مشتری اعمال خواهد شد.

ثبت و تمدید دامین

با توجه به اینکه رایدیس ثبت و یا تمدید دامین را به صورت واسط انجام می دهد، عدم پذیرش ثبت یا تمدید توسط ثبت کننده بین المللی یا آی آر به هر دلیلی، مسئولیتی را متوجه رایدیس نخواهد کرد.

مالکیت سایت

رایدیس تنها کسی را به عنوان مالک واقعی سایت می شناسد که سایت را خریداری و به نام خود ثبت نموده باشد ، مگر اینکه به وجه ملزمی نمایندگی او در خرید و به ثبت رساندن سایت ، محرز و مشخص شده باشد بنابر این در صورتی که مشتری برای خرید سایت ، نماینده بفرستد و این نماینده بنام شخص خودش ثبت نماید ، رایدیس مسئولیتی در این زمینه عهده دار نمیباشد.

انتقال به غیر

کاربران بدون دریافت مجوز کتبی از رایدیس مجاز به واگذاری هیچ یک از محصولات و خدمات رایدیس به دیگری نمی باشند. به طور کل هر گونه نقل و انتقال محصول یا خدمات به صورت بخش یا منافع ان به هر شکل تنها با اجازه کتبی رایدیس ممکن است. در صورت انجام هر نقل و انتقال بدون مجوز کتبی رایدیس، نقض این توافقنامه می باشد و دریافت کننده هیچ گونه حقی ندارد و تمام حقوق مربوط به کاربر انتقال دهنده می باشد.

اختلافات بر سر مالکیت

در صورت اختلاف بر سر مالکیت سایت، رفع هر گونه اختلافات میان طرفین، خارج از محدوده خدمات و حوزه اختیارات این شرکت می باشد و هر یک از طرفین دعوی می بایست درخواست خود را از مراجع ذی صلاح اعم از پلیس فتا و یا سایر مراجع قضایی دنبال نمایند. مشترک موافقت می نماید در این حالت، رایدیس می تواند تا زمان تعیین شدن حکم مراجع قضایی به صلاحدید خود و با توجه به اطلاعات دریافتی از طرفین مثل رسید پرداخت، قرارداد بین طرفین و ... وب سایت را به هر کدام از طرفین تحویل دهد و یا اینکه موقت دسترسی به مدیریت سایت را قطع نماید.

صحت اطلاعات

کاربر موافقت می نماید که اطلاعات خود را به صورت صحیح وارد نموده و بروز نگه دارد. رایدیس برای برقراری هر گونه ارتباطی با کاربر از اطلاعات ارایه شده استفاده می نماید و در صورت نادرست یا مبهم بودن اطلاعات ارایه شده رایدیس به صلاحدید خود مجاز خواهد بود خدمات مشترک را قطع یا به حالت تعلیق در آورد. همچنین رایدیس به صلاح دید خود این امکان را دارد از یک کاربر درخواست تایید هویت نماید و کاربر موظف به ارسال تصویر برابر اصل مدارک و هویتی و تایید محل سکونت خود می باشد. در غیر این صورت تا زمان تایید هویت سرویس کاربر به صورت تعلیق در می آید. در صورتیکه رایدیس هنگام تکمیل فرایند خرید جهت تسریع در امور اقدام به دریافت و کنترل مدارک و اطلاعات کاربر ننماید پس از آن حق دریافت این مدارک همواره برای شرکت محفوظ بوده و با عدم ارائه به موقع مدارک توسط کاربر، حقوق مالکیتی خریدار ملغی محسوب می شود و عواقب اطلاعات ناصحیح مستقیما بر عهده خریدار می باشد و شرکت مسئولیتی در قبال کنترل صحت امضا خریداران و نمایندگان آنها ندارد.

امنیت حساب

مشترک متعهد میگردد محرمانه بودن رمز عبور و اطلاعات حساب های خود در رایدیس را حفظ نماید. مسئولیت تمامی عملیاتی که به وسیله حساب مشترک انجام گیرد به عهده خود مشترک می باشد و چنانچه استفاده غیر مجاز صورت گیرد کاربر باید سریعا به رایدیس اطلاع دهد. بدیهی است که رایدیس هیچ مسئولیتی در قبال هر گونه ضرر به دلیل استفاده فرد دیگر از رمز عبور یا اطلاعات حساب شما را نمی پذیرد. کاربر به دلایل امنیتی باید از رمز عبور ساده استفاده ننماید و رمز خود را در جای امن نگهداری نماید.

حریم شخصی و اطلاعات محرمانه

تمامی اطلاعات کاربران نزد رایدیس محفوظ می باشد و رایدیس متعهد می شود تحت هیچ شرایطی اطلاعات کاربران را به هیچ شخص حقیقی یا حقوقی ارائه نکند مگر با حکم مراجع قضایی. رایدیس تمام سعی خودش را برای حفظ اطلاعات کاربران انجام میدهد ولی در صورتی که این اطلاعات به هر طریقی مانند استراق سمع دزدیده شود، رایدیس هیچ مسئولیتی در رابطه با امنیت اطلاعات در سرور های خود را نمی پذیرد.

نسخه پشتیبانی داده ها

رایدیس در تمامی سرویس های خود اقدام به تهیه نسخه پشتیبان از کل سرور به صورت دوره های هفتگی می نماید. این نسخه پشتیبان صرفا جهت عملیات داخلی رایدیس می باشد و ممکن است شامل اطلاعات یک کاربر خاص نباشد. کاربر می پذیرد مسئولیت نگهداری از اطلاعات بر عهده خودش می باشند. در صورت بروز هر مشکلی رایدیس تمام سعی خود را انجام می دهد تا اطلاعات کاربر را برگرداند و در صورتی که به هر دلیل امکان بازگرداندن اطلاعات کاربر از نسخه های پشتیبان رایدیس وجود نداشته باشد هیچ مسئولیتی متوجه رایدیس نخواهد بود.

ایمیل تبلیغاتی و گروهی

ارسال ایمیل انبوه از طریق سرور های رایدیس ممنوع است. ارسال ایمیل تبلیغاتی حتی برای یک‌بار هم ممنوع است. ارسال هرگونه ایمیل تبلیغاتی یا گروهی، صرف نظر از باری که بر روی میل سرور ایجاد می‌کند ممنوع می‌باشد. همچنین هر وب سایت نمی‌تواند بیش از دویست ایمیل در روز ارسال کند و این ایمیل‌ها به هیچ عنوان نباید شامل ایمیل‌های تبلیغاتی باشد. سرویس متخلف بلافاصله قطع خواهد شد.

مصرف منابع سرور

هر سایت حداکثر مجاز به استفاده تا 5 درصد منابع سی پی یو و رم سرور را دارد. مواردی مانند استفاده از ربات های افزایش بازدید، تبلیغات پاپ آپ باعث ورود تعداد درخواست بالا در یک لحظه می شوند و در نتیجه باعث استفاده بیش از حد از منابع سرور می شوند. در صورت مصرف بی از حد از منابع سرور، سه بار اول وب سایت به صورت موقت مسدود می شود و در صورت تکرار دسترسی به سایت برای همیشه مسدود خواهد شد.

وضعیت اضطراری

رایدیس هیچگونه مسئولیتی در برابر عدم اجرای تعهدات خود در هنگام مواردی که خارج از کنترل رایدیس است ندارد مانند بلایای طبیعی، جنگ، آشوب اجتماعی، تحریم، اعتصاب، محدودیت های دولتی و ... را ندارد. با این حال در هنگام بروز چنین مشکلاتی شرکت تمام تلاش خود را انجام می دهد که وقفه یا مشکلی برای سرویس مشترک به وجود نیاید.

اقدام قانونی علیه رایدیس

کاربر متعهد می شود چناچه شکایتی علیه رایدیس در حال اجرا یا ارسال دارد، قبل از اقامه دعوی ابتدا به صورت کتبی و از طریق ارسال یک نامه با امضاء کاربر به کپی کارت ملی از طریق پست سفارشی به دفتر مرکز رایدیس، جهت اطلاع رایدیس ارسال نماید و رایدیس حداکثر 20 روز پس از دریافت نامه فرصت دارد تا تلاش کند مشکل کاربر را از طریق فنی یا غیر فنی حل نماید. قصور از جانب کاربر در مورد ارسال اطلاعیه به رایدیس به منزله نقض این توافقنامه بوده.

نشر اکاذیب و ایجاد مزاحمت برای رایدیس

در صورت هرگونه اقدام که به صورت مستقیم یا غیر مستقیم باعث لطمه مالی و غیر مالی (اعتبار، شهرت و ...) به رایدیس شود یا ایجاد مزاحمت رایدیس و زیر مجموعه ان مانند کارمندان، وب سایت و ... یا هر گونه توهین به رایدیس، کارمندان و ... به هر نحوی سرویس کاربر سریعا بدون اخطار قبلی و برای همیشه قطع خواهد شد و رایدیس فرد مذکور را به مراجع ذیصلاح معرفی خواهد نمود. در صورتی که کاربر به صورت مستقیم و غیر مستقیم خسارت مالی و غیر مالی به رایدیس وارد گرداند، مسئول جبران آن خواهد بود.